Nachdem sich in letzter Zeit Kundenreklamationen bezüglich unserer Lieferzeiten besonders aus den angrenzenden Ländern häufen, haben wir nun reagiert und verschicken ab unsere Waren mit UPS. Neben der höheren Zuverlässigkeit erwarten wir in vielen Bereichen auch kürzere Laufzeiten.
Insbesondere werden unsere Kunden in Norwegen, der Schweiz und der Türkei davon profitieren, denn in diese Länder werden wir ausschließlich per Express senden, weil dabei die Zollformalitäten abwickelt und wir nicht mehr zum Zoll fahren müssen. Dadurch verkürzt sich die Laufzeit um mehrere Tage und auch kostenmäßig steht der Kunde besser da.
Für unsere Kunden in Deutschland bedeutet das neue Versandverfahren einen noch schnelleren Service, denn kommt erst um 15 Uhr zur Abholung, GLS kam bereits um 12 Uhr. Die Preise sind gegenüber GLS; etwas höher: das Paket bis 1 kg kostet inkl. 19% MwSt. 7,14 € statt bisher 5,99 €, als Expresspaket 20,82 € statt 17,89 €. Mit 1 – 2 Tagen im Inland und 1 – 3 Tagen in EG-Ländern bleibt die Laufzeit für Standardpakete gleich.
In den meisten EG-Ländern hat die Umstellung nur geringfügige Preisänderungen (teils mehr, teils weniger) zur Folge, einzig unsere Kunden in Österreich müssen sich auf höhere Transportkosten einstellen. Die Mehrkosten gegenüber GLS belaufen sich auf etwa 5,95 € pro Paket.